Herzlich willkommen auf unserer Tipps- und Hilfeseite!
Hier findest du nützliche Informationen, praktische Anleitungen und hilfreiche Tipps rund um unseren Onlineshop und unsere Produkte. Unser Ziel ist es, dir die Auswahl und Anwendung so einfach wie möglich zu machen.
Egal, ob du Antworten auf häufig gestellte Fragen suchst, Unterstützung bei der Nutzung unseres Onlineshops benötigst oder wertvolle Empfehlungen entdecken möchtest – hier bist du genau richtig. Wir erweitern diese Seite regelmäßig mit neuen Inhalten, damit du jederzeit von unserem Wissen und unseren Erfahrungen profitieren kannst.
"Keine Ergebnisse gefunden"
Bitte überprüfe zunächst die Schreibweise deines Suchbegriffs. Falls weiterhin keine Ergebnisse angezeigt werden, kannst du Folgendes ausprobieren:
- Verwende einen anderen oder allgemeineren Suchbegriff.
- Suche nach der vollständigen Produktbezeichnung.
- Setze den Suchbegriff oder eine Artikel- bzw. Teilenummer in Sternchen (*), um die Suche zu erweitern.
Beispiele:
- Bremsklötze oder Bremsbeläge statt Bremssteine
-
*Bremsscheibe Ram*
So erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, das gewünschte Produkt zu finden.
Du findest in der Kategorie „Universalteile“ kein Produkt?
Das kann daran liegen, dass noch ein Fahrzeugfilter aktiviert ist.
Um den Filter zu entfernen, gehe zurück in die Kategorie „Ersatzteile nach KFZ“. Dort findest du bei der Eingabe deiner Fahrzeugdaten rechts die Option „Filter löschen“.
Klicke auf „Filter löschen“ und wechsle anschließend wieder zur Kategorie „Universalteile“. Suche nun erneut nach deinem gewünschten Produkt.
Tipp: Universalteile werden durch einen gesetzten Fahrzeugfilter möglicherweise ausgeblendet. Überprüfe daher bei einer erfolglosen Suche immer zuerst, ob noch ein Fahrzeugfilter aktiv ist.
Motorteile
Findest du über „Ersatzteile nach KFZ“ kein passendes Motorteil, empfehlen wir dir, stattdessen direkt die Hauptkategorie „Motorteile“ zu verwenden.
Dort kannst du deinen verbauten Motor direkt auswählen und erhältst alle verfügbaren Motorteile für deinen Motortyp.
Du findest das gesuchte Teil wirklich gar nicht?
Keine Sorge – unser Onlineshop wird kontinuierlich erweitert und unser gesamtes Sortiment ist noch nicht vollständig online verfügbar.
Wir verfügen über ein deutlich größeres Ersatzteilsortiment, als derzeit im Shop angezeigt wird. Außerdem können wir viele Ersatzteile speziell für dich direkt aus den USA beschaffen.
Solltest du das gesuchte Teil bei uns im Shop nicht finden, kontaktiere uns einfach oder schicke uns eine Teileanfrage. Mit den Angaben zu deinem Fahrzeug und dem benötigten Ersatzteil prüfen wir gerne, ob wir dir das passende Teil anbieten oder für dich aus den USA bestellen können.
Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam die passende Lösung!
Große oder sperrige Artikel ins Ausland bestellen
Möchtest du einen großen oder sperrigen Artikel ins Ausland bestellen, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung direkt.
Für solche Artikel können wir keine pauschalen Versandkosten für den Auslandsversand angeben, da die tatsächlichen Kosten je nach Größe und Gewicht des Pakets sowie der Lieferadresse deutlich variieren können.
Wir prüfen die Versandkosten gerne individuell für dich und teilen dir vorab mit, welche Versandkosten für deine Bestellung anfallen.
Viel Freude beim Stöbern! Solltest du weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung. Den direkten Kontakt zu uns findest du außerdem jederzeit unten links über den „Support“-Button.