Es tut uns sehr leid, dass Sie die falschen Teile erhalten haben. Wir haben leider eine fehlerhafte Lieferung von unserem Lieferanten erhalten. Ich habe den Fall gerade geprüft und kann bestätigen, dass M10-Schrauben statt der bestellten 3/8'-16-Gewinde enthalten waren.
Selbstverständlich senden wir Ihnen morgen kostenlos den passenden Ersatz zu.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen künftig direkt, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
MfG M&F